Mot-cle : Analytics

Pages vues, utilisateurs inscrits, telechargements : ces metriques flatteuses ne disent rien de la sante reelle d'un produit SaaS. Comment les equipes francaises ont-elles appris a distinguer les metriques de vanite des indicateurs actionnables ?

DAU/MAU, retention, activation, LTV, churn : les indicateurs produit se multiplient. Mais lesquels sont vraiment actionnables ? Tour d'horizon des KPIs utilises par Driver, Blablacar et les equipes produit francaises les plus matures.